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QMS — Controle de Qualidade
ISO 9001 · Não Conformidades · Auditorias
ISO 9001 Ativo
Operação & Qualidade
Gestão da
Qualidade
Controle total de NCs, auditorias, CPK e conformidade ISO 9001 — da produção ao cliente final.
23
NCs Abertas
1,8%
Taxa Rejeição
97,3%
Conformidade ISO
1,42
CPK Médio
3 NCs vencidas sem CAPA fechada · Auditoria NR-12 com 2 pendências críticas · 1 reclamação cliente prioridade ALTA
Visão Geral
Não Conformidades
Auditorias
Indicadores (CPK)
3 vencidas
23
NCs Abertas
↑ +0,4pp
97,3%
Conformidade ISO
1 alta prioridade
4
Reclamações Cliente
Meta 1,33
1,42
CPK Médio
↓ -0,3pp
1,8%
Taxa de Rejeição
Meta 8 dias
6,4
Tempo Médio CAPA (dias)
NCs por Mês — 2025
Total abertas vs fechadas
23 em aberto
Distribuição por Categoria
Tipo de não conformidade
Taxa de Rejeição por Processo
Jan–Mai 2025 · Meta ≤ 2%
Média 1,8%
Reclamações de Cliente
Por mês e criticidade
4 em mai
Registro de Não Conformidades
23 abertas · 47 fechadas mai
Auditorias Internas — 2025
8 auditadas · 2 pendentes
Meta 1,33
1,42
CPK Médio Geral
12 processos
10
Processos Capazes (≥1,33)
Ação necessária
2
Processos Críticos (<1,0)
PPM
847
PPM Total (peças/milhão)
CPK por Linha de Produto — Maio 2025
Mínimo aceitável: 1,33 · Excelente: ≥ 1,67